Tuotteilla tarkoitetaan yleensä erilaisia tavaroita ja laitteita. Tuotteita ovat kuitenkin kaikki ne asiat, joita asiakas saa yritykseltä. Kyse voi olla tavaroista, palveluista, raaka-aineista tai vaikkapa erilaisten tietojen antamisesta asiakkaille. Näitä kaikkia on hallittava samanlaisin laadukkain pelisäännöin.

Pakkaus on usein olennainen osa tuotetta. Lisäksi lähes kaikkiin tuotteisiin liittyy ohjeita tai muuta tuoteinformaatiota. Myös käyttöohjeet ja tuote-esitteet ovat osa tuotetta.

Tällä sivustolla tuotteella tarkoitetaan tavallisesti fyysistä esinettä, tavaraa, konetta tai laitetta. Riskien tunnistamisen ja hallinnan osalta sivustossa esitetyt periaatteet soveltuvat usein myös toisenlaisten tuotteiden riskien tarkasteluun.

Miettiessään liikeideaa, jokaisen yrityksen tulee ottaa huomioon asiakkaat ja markkinasegmentit, tarjottavat palvelut sekä niiden markkinointi. Yrityksen on varmistettava resurssien riittävyys, organisaation toimivuus ja toimintaperiaatteiden ajankohtaisuus. Liian usein tuoteidea pohjautuu testaamattomiin unelmiin, jotka eivät perustu selvitettyihin asiakastarpeisiin.